DOUBLETREE BY HILTON HOTEL & RESIDENCES DUBAI AL BARSHA 5*

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Район проживания. Близость метро и торгового центра. Большие номера с хорошими кроватями. Уборка в номере. Достойный завтрак, вкусный кофе. Вежливый персонал.

МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Не удобная стеклянная перегородка в ванной. Нет возможности дотянуться до душа, например что бы помыть голову. Нужно вставать в ванную непосредственно.

Рекомендации: В конце мая на ночь отключали кондиционер, открывали окно для комфортного сна. Не ждать трансфер на пляж, а ездить на автобусе или такси на пляж Кайт бич.

Время проживания: май 2023

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Во-первых, это 4*, не вводите людей в заблуждение) Отель хороший, полностью отвечает своим 4 звездам (не 5): симпатичные интерьеры и неплохое обслуживание - всё очень хорошо, на твердую 4, не больше не меньше. Также удобно, что рядом в 6 минутах Emirates mall

МИНУСЫ ОТЕЛЯ: В отеле общая система кондиционирования, это означает, что вы не сможете отключить кондиционер в своей комнате, как бы холодно вам ни было. Его якобы можно регулировать, но то ли в нашей комнате он плохо регулировался, то ли очень медленно, но в комнате постоянно было зверски холодно.

По сервису отдельный анекдот: персонал очень вежливый спору нет, однако "косячат" они тоже с вежливой улыбкой: до прибытия в отель я переписывалась с отделом guest relations, чтобы заказать цветы и cake на день рождения сестры, что мне подтвердили. По прибытии накануне вечером перед днем рождения сестры я подхожу на reception, чтобы оплатить цветы и напоминаю про cake (его они обещали сделать бесплатно в качестве подарка). В итоге про цветы они забыли, сказали "Вы можете самостоятельно сходить в близлежащий Emirates Mall и купить там цветы". Очень мило. Кейк, к счастью, они не отправили меня покупать в молл, спросили к какому времени его приготовить (я к нему еще свечу просила плюс мы договорились, что они напишут имя сестры на нем). Я сказала, что будет здорово, если они принесут его в номер до 16:00, так как мы с сестрой возвратимся в номер к этому времени и было бы здорово, чтобы там был кейк. Они подтвердили.
Возвращаемся с сестрйо к 16,00 в номер, кейка нет. Я звоню на ресепшен, приносят свои извинения и говорят сейчас принесут. проходит час, я снова звоню на ресепшен, они опять удивляются, что кейка по прежнему нет и уверяют, что "человек уже поднимается с ним". Проходит еще час. Я нервная (уже понятно сюрприз испорчен, плюс у нас были другие планы, а не сидеть в номере ждать этот кейк) спускаюсь на ресепшн, они опять невинно хлопают глазами, не верят, что кейка нет и не могут объяснить, почему так вышло, лишь повторяют "сейчас всё будет". В итоге еще через полчаса в номер приносят крошечное пироженое БЕЗ свечи и БЕЗ имени сестры на нем. Я снова звоню на ресепшен. Еще через полчаса приносят такой же кейк, где внизу мелким шрифтом приписано имя (то есть максимально видно, что кейк уже был готов и в свободное место втиснули дополнительные буквы) Свечу тоже принесли. Но без зажигалки или спичек. Мы конечно попросили зажигалку или спички, но их так и не принесли.

А еще во всем отеле не оказалось ни одной вазы для цветов.

И бассейн - крошечный и в тени, для тех кто, хочет позагорать - не стоит на него расчитывать.

Если вылет и чек аут у вас экстремально ранний, и вы не успеваете на завтрак, не насчитывайте, что вам запакуют завтрак с собой(в других отелях, например, нам запаковывали завтрак). Здесь вам максимум дадут с собой бутылку воды, банан и крошечный круассан (обычный, без ветчины/сыра и т/д)

Рекомендации: Отель хороший, но бассейн - крошечный и в тени (находится на 2 этаже высокого здания и окружен другими зданиями), для тех кто, хочет позагорать - не стоит на него расчитывать

Если вылет и чек аут у вас экстремально ранний, и вы не успеваете на завтрак, не насчитывайте, что вам запакуют завтрак с собой(в других отелях, например, нам запаковывали завтрак). Здесь вам максимум дадут с собой бутылку воды, банан и крошечный круассан (обычный, без ветчины/сыра и т/д)

В близлежащем Emirates mall есть два фуд-корта, но еда там откровенно так себе, а вот в Carrefour (что-то типа московского гиганстского Перекрестка/Ленты/Ашана) есть отдел с замечательной вкусно кулинарией, где еда гораздо вкуснее и в 2 раза дешевле, там же в Carrefour отдел с вкуснейшей выпечкой

Время проживания: сентябрь 2022